近日，中船電子科技有限公司所屬海鷹企業集團有限責任公司船配業務連獲訂單并實現投產，上半年銷售額同比超三成，為該業務全年目標任務較好完成奠定基礎。
據了解，在國內外經濟下行壓力持續的形勢下，海鷹公司通過提升產品品質、加強售后服務等一系列舉措，進一步提高用戶滿意度。在此基礎上，該公司與用戶連續簽訂合同，銷售額較以往大幅提高。
產品品質是占領市場的關鍵。海鷹公司在員工中深入宣貫“質量第一，用戶至上”的理念，并使之貫穿設計、生產、管理等各個環節；組織設計人員及技術骨干多次探討研究，不斷改進、完善裝配工藝；引進加工中心等先進設備，進一步提高加工手段；按照5S要求，對加工區域進行改造。通過一系列有力舉措，該公司船配產品品質得到進一步提升，受到用戶的青睞。
售后服務有時也是戰勝競爭對手的法寶。海鷹公司發揮非標設備制造技術優勢，不斷加強售后服務，以提高用戶滿意度。在做好自身服務工作的同時，該公司進一步延伸服務內涵和范圍，幫助用戶解決實際問題，滿足用戶急需，受到用戶的高度肯定。通過內外“兩手硬”，海鷹公司贏得了市場，擴大了市場份額。 |
