國家海洋制造商協(xié)會 (NMMA)連續(xù)12屆將客戶滿意度指數(shù)(CSI)獎頒贈給了沃爾沃遍達，確認其船用尾掛機的優(yōu)越性。
客戶滿意度指數(shù)獎基于從2014年4月份至2015年3月份期間對5萬多購買新船或發(fā)動機用戶的獨立調(diào)查。客戶滿意度指數(shù)獎意味著，沃爾沃遍達取得并保持了90%或90%以上卓越的獨立測量標準。
客戶滿意度指數(shù)計劃是美國國家海洋制造商協(xié)會實施的，旨在支持行業(yè)努力提高消費者體驗，并承認獲得最高質(zhì)量標準和用戶滿意度的公司。
據(jù)沃爾沃遍達美洲子公司董事長Ron Huibers介紹，“自從啟動該計劃以來，沃爾沃遍達是每年都獲得該獎項的船用尾掛機制造廠商。” |
